La location haut de gamme est une forme de location bien spécifique. On va proposer un logement sur une courte durée à des clients qui cherchent un bien exceptionnel. Il existe plusieurs moyens pour transformer un logement classique en prestation haut de gamme. Je vais vous donner mes meilleurs conseils.
On y va !
Faites appel à un décorateur d’intérieur
J’ai fait appel à un décorateur pour mes deux premiers appartements. Il a réalisé les plans 3D des logements concernés, et il a choisi les couleurs et les meubles. Ces changements à eux seuls vont vous permettre de vous différencier des autres professionnels du secteur lorsque les clients regarderont les différentes annonces.
Vous devez travailler la décoration de votre appartement. Je vous invite à aller à Maisons du Monde où vous trouverez un grand choix d’articles. Ce choix spécifique de décoration va vous permettre de monter en gamme. Pas besoin d’avoir un gros budget pour se procurer des meubles et objets ayant une certaine classe. De nos jours, on trouve des choses très sympas à des prix extrêmement compétitifs.
Le choix de décoration va donc vous permettre de vous démarquer et de rester ancré dans la mémoire de vos clients. Vous pouvez par exemple opter pour une couleur de murs atypique (une couleur vive, un pan de mur entièrement noir etc.), quelque chose qui diffère de ce que voient les gens habituellement. Un appartement simple avec des peintures blanches, un parquet classique et sans décoration murale passera inaperçu au milieu des autres annonces.
Faites de belles photos pour monter en gamme
Après avoir optimisé la décoration de votre appartement vous allez pouvoir vous concentrer sur les photos de l’appartement. Je vois encore beaucoup de personnes qui prennent les photos de leurs logements avec leur smartphone. Même si c’est le dernier appareil sur le marché je vous déconseille de passer par votre téléphone pour prendre les photos.
Il faut absolument passer par un professionnel pour prendre les photos afin de vous différencier. Ce dernier va faire en sorte de mettre en avant les couleurs et va ajouter un effet bokeh. C’est un effet qui floute l’arrière-plan pour valoriser une partie de l’appartement. Cette technique va apporter du cachet aux photos. Vos clients pourront alors se projeter et avoir davantage envie de réserver votre logement.
Vous pouvez aussi réaliser un plan 3D de votre appartement pour les aider à mieux visualiser le logement. Pensez à mettre un maximum de photos. Plus vous aurez de photos plus l’algorithme va placer votre annonce en tête de liste sur les différentes plateformes. C’est très important dans le secteur de la location courte durée haut de gamme.
Créez un pack de bienvenue
Mettre un pack de bienvenue dans votre logement sera aussi un plus. A l’intérieur de ce dernier vous pouvez mettre un gel douche et un dentifrice sur lesquels figureront la marque de vos appartements. Pour vous donner un exemple j’avais créé un pack de bienvenue spécialement pour le petit-déjeuner avec un pot de confiture, un pot de Nutella et une brique de jus d’orange. Vous verrez que vos clients seront très touchés par cette attention car rares sont les logements qui proposent des packs de bienvenue.
Tout doit être intelligemment pensé, c’est ce qui vous permettra de proposer un service haut de gamme. Vous devez chercher l’excellence. Comme ce que vous pouvez voir dans un hôtel 5 étoiles. Renseignez-vous pour voir ce que ces établissements de luxe proposent. Ça pourra vous donner des idées de décoration entre autres. Vous pouvez même aller passer une nuit dans un hôtel 5 étoiles pour observer les différences avec un établissement classique et vous en inspirer pour votre logement.
Mettez une affiche de bienvenue
Une autre attention que vous pouvez avoir pour vos clients est de mettre une affiche de bienvenue dans vos logements. Vous pouvez y faire figurer des informations utiles pour vos clients comme par exemple les restaurants de qualité qui se trouvent à proximité du logement, les supermarchés et les marchés qui peuvent avoir lieu le week-end. Et aussi des informations pratiques telles que les codes pour se connecter au Wi-Fi et les éventuelles consignes quant au fonctionnement de l’appartement (comment déplier le canapé-lit, le fonctionnement de la télévision). Vous pouvez y mettre un maximum d’informations.
Automatisez votre logement
D’autre part, quand on propose un logement haut de gamme celui-ci doit-être entièrement automatisé. Cependant si vous êtes dans le secteur du haut de gamme je vous conseille de faire l’accueil des clients vous-mêmes. Ça apportera un plus à vos prestations et de cette manière encouragera les locataires à vous laisser des bons commentaires. Si vous choisissez d’automatiser l’entrée dans l’appartement vous pouvez utiliser un boitier à clefs ou une serrure connectée (vous trouverez de nombreux systèmes sur Internet). Personnellement je vous recommande vivement de faire l’accueil vous-même.
Conclusion
La plupart des propriétaires louent leurs logements sur Airbnb, prennent des photos à la va vite avec leur téléphone portable et leur décoration est loin d’être inoubliable.
A la suite de la location leurs clients leurs laisseront un mauvais commentaire sur le site de réservation.
C’est donc en suivant ces quelques conseils que vous pourrez vous démarquer et proposer une prestation haut de gamme.
N’hésitez pas à commander mon livre et à vous inscrire à ma conférence sur le thème « Comment monter sa société de conciergerie » où j’aborderai le sujet du haut de gamme.
